Star Wars - Comics - Hachette - 05 novembre 2015

[Ducati59240]

Message précédent :
Toujours pas d’envoi pour ma part !
J’ai un envoi iznogoud aussi que devait être expédier le 2 mai et là par contre pas de changement sur mon compte pas de mail pour prévenir du retard !
Y font tous les ponts chez Hachette ??

[VAFC59282]

Hello à tous,
Je viens de recevoir mon colis et surprise!!!! Ils ont enfin changer le carton, impossible que les BDs bougent! Il était temps apres plus de 1 an et demie que je râle quasiment chaque mois pour un échange!

Quand c’est bien, il faut m’en dire

[Crystal Bowie]

Je suis comme toi VAC!

Je constate un meilleur état des albums autant sur Star Wars que sur Marvel RED.

Espérons que ce soit généralisé sur tous les colis. J'ai beaucoup râlé aussi!

[Pomponazzo]

Toujours pas d’envoi pour ma part !
J’ai un envoi iznogoud aussi que devait être expédier le 2 mai et là par contre pas de changement sur mon compte pas de mail pour prévenir du retard !
Y font tous les ponts chez Hachette ??

Idem.
Pour moi depuis le début les envois étaient d'une régularité exemplaire, jusqu'en mars.
Cette fois, plus d'envois depuis le 21 mars, n°62 et 63. J'ai eu un mail pour prévenir du retard, mais les n°64 (Chevaliers de l'Ancienne République V) et 65 (Dark Times V) sont parus depuis en kiosque, et pourtant toujours pas d'expédition prévue pour ceux-là sur le suivi. Quelqu'un d'abonné les a eus ?

[Crystal Bowie]

Pour moi, c'est le prochain envoi fixé au 30 mai.

[Grossberta]

oui moi aussi nouveau colis plus petit avec serrage par film plastique au top à mon avis il va y avoir beaucoup moins de problème

[Crystal Bowie]

Bonsoir,

Voici un lien sur un nouveau sujet que je viens de créer : collections-hachette-et-eaglemoss-en-cours-votre-avis-t82693.html

Je vous remercie à l'avance si vous prenez le temps de le lire et me donner votre avis.

Cela permettra également aux différents abonnés Hachette / Eaglemoss qui font des collections différentes de faire connaissance!

[Crystal Bowie]

Et si je vous mettais un vrai lien!

collections-hachette-et-eaglemoss-en-cours-votre-avis-t82693.html

Merci!

[jb18v]

Hello

ça fait un moment que je n'avais pas vérifié correctement la collection, je me contente d'empiler les derniers tomes dans un coin en attendant de les lire et de les ranger mieux.. (à partir du 51 en fait).

Mais je réalise qu'il me manque les tomes 52 & 53.. qui datent de novembre à priori
ça peut se réclamer au service client ou il faut les commander à part ?




J'ai retourné toute la maison (oui avec la Force on en fait des choses) et impossible de les trouver, j'en conclus que le colis n'est jamais arrivé. Comme ça correspond à une période ultra chargée pour ma part, ça ne m'étonne pas que je ne l'ai pas remarqué.

[sytchev013]

Normalement si tu les contactes en leur disant que tu n'as pas reçu le colis, ils devraient te le renvoyer.
Ca m'est arrivé 2 fois (peut-être que chez Eaglemoss pour la collection DC et pas forcément Star Wars je me souviens plus) et chaque fois ils m'ont renvoyé un colis.
Y'a 2 ans, j'étais parti 5 mois aux USA, j'avais fait livrer mes colis chez mes parents pendant ce temps-là. En rentrant, je vois qu'il me manque 2 tomes, je leur envoie un mail en leur disant que j'étais parti plusieurs mois blablabla et ils me l'ont renvoyé sans sourciller.

[toque]

Faut que je check s'il me manque rien moi ...

Les envoies n'ont toujours pas repris ?

[jb18v]

Voilà c'est réglé très rapide et aimable.

C'est justement en ayant le dernier colis hier que j'ai repensé à vérifier. (contenait les 64 & 65, mais je crois que je suis un peu en décalé, j'avais fait mettre en pause quelques semaines).
Edit ah non alors pas de décalage

Par contre c'est la date du prélèvement qui remonte au début du mois progressivement

Prélevé le Mercredi 20 décembre 2017.
Prélevé le Mercredi 17 janvier 2018.
Prélevé le Mercredi 14 février 2018.
Prélevé le Mercredi 14 mars 2018.
Prélevé le Mercredi 11 avril 2018.
Prélevé le Mercredi 09 mai 2018.
Prélevé le Mercredi 06 juin 2018.

[Pomponazzo]

D'après mon suivi, les 64 et 65 sont partis le 16 mai (un mois de retard), mais rien reçu. Jusque là, huit jours après c'était livré...
Sinon la date de la prochaine expédition n'apparaît plus, alors qu'elle y figurait depuis le début. Curieux tout ça...

[Gurvan]

Où peut-on voir ce suivi ? Les derniers reçus chez moi sont les 68 (X-WING) et 61 (Retour du Jedi)...

[Pomponazzo]

On peut suivre les envois sur https://www.hachette-collections.com
Attention, ne pas confondre les numéros de tomes, inscrits sur les dos, et les numéros de parution qui figurent sur le code barre

[sytchev013]

D'après mon suivi, les 64 et 65 sont partis le 16 mai (un mois de retard), mais rien reçu. Jusque là, huit jours après c'était livré...
Sinon la date de la prochaine expédition n'apparaît plus, alors qu'elle y figurait depuis le début. Curieux tout ça...

J'ai bien la date de la prochaine expédition (13 juin) dans mon suivi de collections, étrange.

[Pomponazzo]

J'ai bien la date de la prochaine expédition (13 juin) dans mon suivi de collections, étrange.

Moi à la place il y a "En attente d'expédition" depuis la mi-mars, ça n'a plus jamais bougé...

[jb18v]

D'après mon suivi, les 64 et 65 sont partis le 16 mai (un mois de retard), mais rien reçu. Jusque là, huit jours après c'était livré...
Sinon la date de la prochaine expédition n'apparaît plus, alors qu'elle y figurait depuis le début. Curieux tout ça...

J'ai bien la date de la prochaine expédition (13 juin) dans mon suivi de collections, étrange.

Idem, mais ce matin il n'était pas affiché aussi. Il doit y avoir un petit délai.

[toque]

Bon j'ai bien fait de vérifier, il me manque le 88.

[Pomponazzo]

Bon j'ai bien fait de vérifier, il me manque le 88.

Le 88 ? Legacy tome 4, Indomptable ? C'est le prochain envoi, si je ne m'abuse... Parution 66, sorti en kiosque hier.

[toque]

haaaa, ben du coup ça va

Merci Pomponazzo