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Les commandes de Petit Chêne

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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede Petitchene » 27/09/2021 19:30

Message précédent :
Oui, j'habite loin de la frontière française (j'habite à environ 15 km de l'Allemagne et 20 km du Luxembourg, dans la pointe Nord-Est de la Province de Luxembourg)

Image

Seule solution face à moi… Faire transiter ma commande à euh... Laurel... :oops:.
Je ne peux pas faire ça...
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede Petitchene » 30/09/2021 20:11

J'ai reçu aujourd'hui le livre que j'ai commandé.
Magnifique état conforme à mes attentes.
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede Petitchene » 04/10/2021 16:03

J'ai envoyé aujourd'hui un message à un vendeur de Rakuten dans le but d'acheter un coffret DVD d'une série que je regardais quand j'étais petit sur la RTBF dans "Ici Bla-Bla".
Problème, le vendeur propose uniquement les modes "Point de retrait So Colissimo" et "Chronopost" (Non disponible en Belgique)
Bonjour.
Je suis intéressé par le coffert "Petit Vampire" mais j'ai remarqué que vous ne faites que des envois "Point de retrait So Colissimo", "Chronopost" ou "Normal".
Or, comme j'habite en Belgique, les modes "Point de retrait So Colissimo" et "Chronopost" ne sont pas disponibles...
Serait-t-il possible d'avoir un envoi suivi par La Poste.
Si oui, a quel prix ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Bonne journée.
Valentin B.
PS : Si cela va, je passerai ma commande début novembre ;).

Image

J'espère avoir une réponse possible car vu son 77 % d'acceptation, je ne pense pas que il accepte le mode "Normal"...
Il serait grand temps que Rakuten impose le mode "Suivi" et plus le mode "Normal", détesté par la plupart des vendeurs...

Si je n'ai pas de réponsr, je ferais une demande sur le forum :).
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede xof 24 » 04/10/2021 17:48

Non mais les vendeurs de Rakuten n'ont rien contre le mode "Normal". C'est uniquement que le mode normal ne rembourse qu'une partie des frais d'envois...Si avec le mode "Normal" le vendeur pouvait donner "Son montant des frais de port" il n'y aurait plus de refus.

J'explique
L'acheteur paye son objet "X euros" et les frais "normaux" 3,90 euros...
Le vendeur perçoit Xeuros -30% + 2,50 euros de frais d'envoi. Donc il perd déjà des sous...sachant que le moindre colis/lettre c'est 4/5 euros

En mode Mondial relay, so colissimo.
L'acheteur paye son objet et les frais d'envois
Le vendeur perçoit l'argent de son objet , et imprime uniquement un bordereau d'envoi , sans se soucier du poids du colis.

Il est du coup évident qu'un vendeur ne veuille perdre de l'argent , et refuse les envois en "Mode normal".

Ce mode normal a un temps été optionnel. C'était parfait.
Il est désormais obligatoire dans les propositions d'envoi.
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede Petitchene » 04/10/2021 19:15

OK, merci pour les explications.

Dans mon cas, le coffret est à 59,00 € et les frais de port (France-Belgique) pour le mode "Normal" à 7,00 € (ce qui semble bien peu pour un coffret DVD, niveau poids).

Ici, le vendeur a lu mon message, j'espère que j'aurais une réponse.
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede akosh » 04/10/2021 19:26

Petitchene a écrit:OK, merci pour les explications.

Dans mon cas, le coffret est à 59,00 € et les frais de port (France-Belgique) pour le mode "Normal" à 7,00 € (ce qui semble bien peu pour un coffret DVD, niveau poids).

Ici, le vendeur a lu mon message, j'espère que j'aurais une réponse.


Tu as une autre annonce ou il y a le coffret a 14.20 pour du trés bon état (easycashsr)
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede akosh » 04/10/2021 19:34

Il y a même un autre coffret neuf Coffret animation : Petit Vampire + Ernest et Celestine + Le Grand Méchant Renard + Azur et Asmar - Pack - Joann Sfar
331 minutes a 19 euros

après j'ai pas vu pour les modes de livraison
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede Petitchene » 04/10/2021 19:59

akosh a écrit:Tu as une autre annonce ou il y a le coffret a 14.20 pour du trés bon état (easycashsr)

Oui, je sais mais il n'expedie pas en Belgique...


akosh a écrit:Il y a même un autre coffret neuf Coffret animation : Petit Vampire + Ernest et Celestine + Le Grand Méchant Renard + Azur et Asmar - Pack - Joann Sfar
331 minutes a 19 euros

après j'ai pas vu pour les modes de livraison

C'est un coffret avec le film de 2020, pas avec la série de 2004 ;).

C'est vraiment un problème d'habiter en Belgique...
- Certains vendeurs nous refusent l'expédition
- Les frais de port gratuits ne sont pas offert et on doit payer le prix plein postal (parfois horrible).


(Au pire, il y a les épisodes sur Youtube)
https://youtube.com/channel/UCVfBHswfoT ... OWA/videos
(Ainsi que d'autres séries de la même époque ...)
https://youtube.com/channel/UCVfBHswfoT ... A/channels
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede akosh » 04/10/2021 20:15

Petitchene a écrit:
akosh a écrit:Tu as une autre annonce ou il y a le coffret a 14.20 pour du trés bon état (easycashsr)

Oui, je sais mais il n'expedie pas en Belgique...


akosh a écrit:Il y a même un autre coffret neuf Coffret animation : Petit Vampire + Ernest et Celestine + Le Grand Méchant Renard + Azur et Asmar - Pack - Joann Sfar
331 minutes a 19 euros

après j'ai pas vu pour les modes de livraison

C'est un coffret avec le film de 2020, pas avec la série de 2004 ;).

C'est vraiment un problème d'habiter en Belgique...
- Certains vendeurs nous refusent l'expédition
- Les frais de port gratuits ne sont pas offert et on doit payer le prix plein postal (parfois horrible).


(Au pire, il y a les épisodes sur Youtube)
https://youtube.com/channel/UCVfBHswfoT ... OWA/videos
(Ainsi que d'autres séries...)
https://youtube.com/channel/UCVfBHswfoT ... A/channels

ok , j'avais juste regarder les modes d'expéditions en faisant comme si j'allais acheter , mais de France
Bon pas trop de choix alors , obligé de demander sur l'annonce la plus haute , très haute quand même.
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede Petitchene » 05/10/2021 10:04

J'espère que j'aurais une réponse …

En attendant, je vais m'acheter une autre série que je regardais étant petit (et aussi plus grand) :
Image
Pour 38,99 € et 19,99 € de port en Recommandé en Belgique.
Le vendeur indique "Comme neuf" et "Intégrale des saisons 1 et 2 dans deux coffrets séparés. Fourreaux, boîtiers et disques nickels."
J'espère que tous les DVD fonctionneront.
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede xof 24 » 06/10/2021 09:07

Petitchene a écrit:- Les frais de port gratuits ne sont pas offert et on doit payer le prix plein postal (parfois horrible).[/b]




Où a tu des frais de ports gratuits ????
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede Petitchene » 06/10/2021 09:54

C'est sur Rakuten.
Certains vendeurs ont les frais de ports "gratuits", mais quand je sélectionne "Belgique" lors du calcul dans le panier, j'ai sois un montent à payer, sois le vendeur n'expédie pas en Belgique.
Dernière édition par Petitchene le 05/12/2021 22:38, édité 1 fois.
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede xof 24 » 06/10/2021 09:59

OK
En fait ceux sont des sociétés en France qui ont un partenariat avec la Poste ou autre.
Donc c'est gratuit pour la France.

En fait il faudrait que tu ai une connaissance en France qui récupère tes colis. Et à un moment donné te refais un envoi via Mondial relay.
Car vu les frais de port que tu es prêt à payer :shock:
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede Petitchene » 06/10/2021 13:04

Oui. Cela serait une bonne idée...
Il y a quelques personnes que je connais en France, mais j'ignore si elle sauront m'aider...
Il y a point relais pas très loin du bureau de la jolie Laureline, mais je n'ose pas trop lui demander ce service...
Eric (l'un de mes amis du forum) sera peux-être d'accord...
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede Petitchene » 06/10/2021 15:28

A part cela, j'ai commandé les deux coffrets de "Minuscule".
J'ai envoyé hier matin un message au vendeur :
Bonjour.
Je suis intéressé par les deux cofferts de "Minuscule".
Pourriez-vous me confirmer que tous les disques sont présents et fonctionnels.
Merci pour votre réponse.
Bonne journée,
Valentin B.


J'ei eu une réponse hier après-midi :
Bonjour. Oui les disques sont au complet et parfaitement fonctionnels. Ceci dit je serais en déplacement quelques jours donc si vous décidez d'acheter mes coffrets je ne pourrais pas les expédier avant samedi au mieux ou lundi au pire. Bonne soirée

J'ai répondu :
Ok. Pas de problèmes, merci pour votre réponse.
Je vous passerai commande normalement demain : J'ai fait un virement sur ma carte pour les achats en ligne aujourd'hui mais il faut de 1 à 3 jours pour que l'argent sois disponible.
Bonne fin de journée à vous et à très bientôt.
Valentin B.


Aujourd'hui, j'ai envoyé un autre message après avoir passé commande :
Bonjour.
Pour information, j'ai passé ma commande il y a quelques heures.
Bonne journée à vous.
Valentin B.



Je suppose que j'aurais bientôt la confirmation de ma commande...
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede Petitchene » 06/10/2021 17:02

Alors là...
Bonjour. Je suis absolument désolé: je viens de voir que vous habitez en Belgique donc on me demande près de 20€ de fais de port pour l'expédition, soit plus de la moitié de mon prix de vente. Dans ces conditions je suis largement perdant et je ne peux donc pas accepter la vente. Je suis vraiment navré.

J'ai répondu :
Bonjour.
J'ai payé 19,99 € de port lors de ma commande...


C'est une anarque ou quoi Rakuten... :grrrr:


PS : J'ai envoyé un autre mrssage au vendeur...
Le total de ma commande est de 58,98 €.
Le prix de l'article (38,99 €) + 19,99 € de port (en recommandé).
Je ne comprends pas comment sont calculés les frais de port sur Rakuten...


Si il ne souhaite pas faire la vente, j'espère qu'elle sera vite annulée (Rakuten a pris mon argent et je souhaite être vite remboursé).
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede akosh » 06/10/2021 17:22

C'est sur que tu payes une blinde de frais de port plus être obliger des fois de prendre les annonces les plus chères
ta carte bleu prend feu [:lega]
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede Petitchene » 06/10/2021 17:23

Reçu message du vendeur :
Je ne comprends pas non plus. Mais comme je vous l'ai dit je suis en déplacement. Néanmoins demain je me renseignerai sur le site. Vous comprenez bien que je ne souhaite pas perdre 20 € sur les 40. Ce que je touche n'est pzs ce que vous payer. Je n'annule pas encore du coup. Je vais me renseigner. Navré pour ces complications. Bonne soirée.
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede Petitchene » 06/10/2021 17:25

akosh a écrit:C'est sur que tu payes une blinde de frais de port plus être obliger des fois de prendre les annonces les plus chères
ta carte bleu prend feu [:lega]


Oui, c'est vrai....

En plus, je fait toujours attention aux Dropshippers (les vendeurs qui ne possèdent rien et commandent chez un tiers, tout en gonflant les prix).

Mais c'est vrai que je vais commencer à avoir des doutes sur la fiabilité de Rakuten …
Si il n'y a que le mode "Mondial Relay" qui est fiable, cela supprime beaucoup de vendeurs qui ne font pas les ventes via ce mode :? .
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede Petitchene » 07/10/2021 06:54

J'ai essayé de trouver un plan "B" dans le cas où le vendeur ne sais pas expédier ma commande.
J'ai trouvé un vendeur ayant en stock un pro qui, visiblement fait du reconditionné pour un correct, proche du prix recommandé (20 €).
Il est sur Rakuten depuis 2003, cela doit être un vendeur de confiance.

Il y en a deux autres mais vu leur délais d'expédition, je pense qu'ils commandent allieurs (dropshipping)

C'est pour cela que j'aime mieux commander à des particuliers ou des vendeurs connus.
On verra, j'espère que mon vendeur trouvera une solution pour faire ma commande.

J'ai payé les frais de livraison demandé par Rakuten, je ne sais rien faire de plus...
Si les frais demandés sont insufisant, c'est à Rakuten de donner la différence au vendeur...
Et Rakuten n'a pas à se servir sur la carte que j'ai utilisée pour le paiement...
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Re: Les commandes de Petit Chêne

Messagede xof 24 » 07/10/2021 09:20

Alors je vais encore tenté d'expliquer.

Le prix des frais d'envoi sont calculés de FRANCE à FRANCE.
De France vers un autre Pays il y a une grille de payement en surplus.

Le vendeur ne perçoit, en mode normal, qu'une quotte part de ce que paye l'acheteur
L'acheteur peux payer 20 euros de port, le vendeur ne percevra peut être que 10 euros :shock:

Donc oui les vendeurs n'aiment pas le "MODE NORMAL" car Rakuten ne paye pas correctement les frais d'envois, et l'acheteur pense que le vendeur se sucre sur leur dos.

L'idéal c'est Mondial relay ou So colissimo car là le vendeur ne perçoit "AUCUN ARGENT" .Le vendeur lui n'a qu'un bordereau a imprimé.

Par contre cela ne fonctionne pas de France vers étranger.

C'est couillon car vers la Belgique Mondial relay pourrait marcher.

Au pire demander au vendeur français de faire un envoi en Mondial relay .
Prendre l'option envoi normal bien sur et non en recommandé.
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