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impossible d'ouvrir l'app après la MAJ

Forum dédié à l'application mobile pour iPhone et Android.

impossible d'ouvrir l'app après la MAJ

Messagede oldbike » 17/02/2019 11:30

Bonjour,

Depuis la nouvelle mise à jour, il ne m'est plus possible d'ouvrir l'app.
Elle reste figée sur le logo BDgest.

Je suis sous Android 4.4.2

D'autres utilisateurs ont ils le même problème?
L'ont ils résolu? Si oui, comment?

Merci
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Re: impossible d'ouvrir l'app après la MAJ

Messagede Nirm » 17/02/2019 14:19

Bonjour.

C'est sûrement lié à ta version Android, trop ancienne...
Tu as possibilité de faire une MàJ ? Sans aller jusqu'à la version 8, au moins 6.
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Re: impossible d'ouvrir l'app après la MAJ

Messagede oldbike » 17/02/2019 17:17

Non, pas d'update officielle disponible.
Je vais pas acheter un nouveau smartphone uniquement pour utilise l'app.

Un peu dommage de la part des développeurs BDgest de ne pas penser à tout le monde...
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Re: impossible d'ouvrir l'app après la MAJ

Messagede Nirm » 17/02/2019 17:47

Ils y pensent, mais ils ont déjà expliquer qu'ils ne pouvaient pas maintenir sur 5 versions Android et autant de versions iOS.
Surtout que 10% des smartphones Androïd ne sont pas sous 6, 7 ou 8.
De plus, d'autres applis doivent rencontrer les mêmes soucis, donc changer pour une appli non, pour continuer d'avoir ses applis et un support (ne serait-ce que de sécurité), c'est plus probable.
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Re: impossible d'ouvrir l'app après la MAJ

Messagede oldbike » 17/02/2019 23:20

En même temps on paye pour l'app...
J'ai acheté la licence il y a deux mois, ça la fout un peu mal.
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Re: impossible d'ouvrir l'app après la MAJ

Messagede BDGest » 18/02/2019 17:04

Android 4 commence a être ancien. Comme le dit Nirm, c'est compliqué de gérer plusieurs environnements différents, à un moment il faut arrêter le support sur les versions trop anciennes. Mais normalement il y a moyen de faire un upgrade d'android non ? D'autant plus que BDGest ne doit pas être la seule app qui pose problème sur Android 4.
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l'air brillant avant d'avoir l'air con.
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Re: impossible d'ouvrir l'app après la MAJ

Messagede oldbike » 18/02/2019 20:49

Bonjour,

Malheureusement, le constructeur n'a pas continué à faire les upgrades pour mon modèle.
N'étant pas un utilisateur féru de mon smartphone, toutes les applications dont j'ai besoin fonctionne.

Serait il possible de me donner accès à la version précédente qui fonctionnait?

D'avance merci
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Re: impossible d'ouvrir l'app après la MAJ

Messagede gregg1082 » 27/05/2019 21:26

L'écran de l'appli reste figé, y a t'il une solution? C'est dommage de payer pour quelque chose qui ne va pas... Merci
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