help : informatique ...

[reddef]

Message précédent :
Hello,

Une de mes filles utilise un MacBook Air 13 classique et en début d'année elle a eu des soucis de batterie, elle se déchargeait très vite.
Les diagnostics de l'appareil n'ont rien donné et du jour au lendemain il s'est éteint et elle n'a jamais réussi à le rallumer.
Sauf que son copain a réussi à le recharger il y'a une semaine, à le rallumer, le réinitialiser en vidant tout le cache.
Elle a pu l'utiliser 2/3 jours sans aucun soucis mais en plein cours il s'est éteint et depuis plus rien, il ne charge pas et ne s'allume pas.
A votre avis, c'est mort ou il y a une chance ?

[superscream]

Bon j essaye ici on sais jamais peut etre que quelqu un a eu le meme probleme ...

j explique ma fille ne retrouve plus son mot de passe de son mail donc j essaye de recuperer ça en voulant faire mdp oublié
c est la le probleme c est qu il me demande mon numero de telephone je fais ça je reçois bien le code et apres il me dit d envoyé le code a mon ancienne adresse mail probleme elle ne fonctionne plus donc je tourne en rond
Il y a une solution d apres vous ? merci d avance