Associer mon compte Bdgest 7 à mon compte online

de **Cougars** » 22/08/2019 14:50

Pas moyen d'associer mon compte Bdgest online à mon compte BD Gest 7. Il m'indique en permanence et que ce pseudo est déjà utilisé, et qu'en cas d'usurpation de pseudo, je devais contactez rapidement info@bdgest.com.
Pourtant, c'est bien mon compte et mon login mais il m'indique à chaque fois ce problème.

de **Cougars** » 02/09/2019 19:30

J'ai également la même chose... j'ai envoyé un mail mais sans aucune réponse.
Pas très sérieux...

de **gillou33** » 03/09/2019 10:37

Avez vous bien le même numéro de licence sur les 2 supports ?
Et aussi le même utilisateur (Prénom[espace]NOM sans accent) ?

de **Cougars** » 04/09/2019 22:19

J'ai acheté une licence trois ans pour online (numéro de licence) et j'ai également acheté le programme (Autre licence)...

de **gillou33** » 05/09/2019 10:48

Pour les licence c'est le Chef (pseudo BDGest) qui gère cela. Envoie lui un message privé avec tes 2 licences.
Pour la synchro, il faut que la licence BDGest Onlin et BDGest'7 soit identique pour fonctionné.