pas d'accès au module import

[damnedtroll]

Bonjour.
J'ai dernièrement un problème avec le module import . Dès que je clique sur l'icône, le logiciel cesse de répondre, sans même aller dans le module en question .
A l'aide.

Merci

[BDGest]

Hop : bd-gest-5-dysfonctionnement-du-module-import-t44456.html

[damnedtroll]

Hop : bd-gest-5-dysfonctionnement-du-module-import-t44456.html

Merci pour la réponse rapide, mais ce lien semble concerner uniquement la version 5. J'utilise la version 7.

[BDGest]

Ok, alors c'est différent.
Essaye de télécharger et d'installer la version beta 7.0.5.6 : http://www.bdgest.com/test/BDGest.zip

Le fichier zip ci dessus contient un BDGest.exe a copier dans votre répertoire BDGest7 (par défaut C:\BDGest7) en remplacement de celui existant.

[damnedtroll]

Super, merci
Ça marche du tonnerre maintenant

[man69]

idem pour moi
le module import ne répond pas (v7), de même que la synchro
j'ai Bitdefender 2012 (j'ai lu le post); le bug a l'air corrigé pour certains, pas pour moi

[BDGest]

Et en désactivant bitdenfender ca marche ? (pour savoir si le problème vient de bit defender)

[PHILGUZZ]

Bonjour,
Je suis sur Bdgest 7 et j'ai un problème depuis ce matin. Je ne peux plus rien télécharger de la base en ligne, j'ai le message suivant.
"vous devez être connecté à internet pour utiliser le module importation. Vérifiez le paramétrage de votre firewall ou le paramétrage du serveur Proxy dans outils/option..."

Je n'ai pas de firewall, je suis bien connecté à internet.
Je suis allé dans outils/option que faut-il vérifier vu que je n'ai touché à rien ? et que je ne touche pas une bille en informatique !

Merci de votre aide...

[amadigi]

Dans les options, onglet "Serveur Proxy", la case "Utiliser un serveur Proxy" est-elle cochée ?
a priori, elle devrait être décochée

[PHILGUZZ]

Oui elle est décochée.

Faut-il la cocher ?
et mettre des références ? adresse ? laquelle ?

Je n'ai touché à rien depuis hier

Merci amadigi

[BDGest]

A mon avis tu as bien un firewall, même si tu le le sais pas, ne serait-ce que celui de windows. Et c'est lui qui doit bloquer BDGest'. Tu as installé quoi récemment sur ton ordi ? y-at-il eu une mise à jour windows ?

[PHILGUZZ]

A mon avis tu as bien un firewall, même si tu le le sais pas, ne serait-ce que celui de windows. Et c'est lui qui doit bloquer BDGest'. Tu as installé quoi récemment sur ton ordi ? y-at-il eu une mise à jour windows ?

Quand j'ai eu ma panne avant hier, il y avait une mise à jour windows qui tournait, mais qui a été stopée à la sauvage par la panne c'est vrai !

[BDGest]

Il y a peut etre eu un truc qui à été corrompu sur ton ordi. Les problèmes que tu signales sont très curieux (notamment le fait d'avoir des problèmes également pour ajouter des images sur le site)

[PHILGUZZ]

Sinon peux tu m'indiquer comment débloquer Bdgest sur le firewall.
Ou dois-je aller ?
démarrer - programmes ???

[BDGest]

Je ne suis même pas sur que le problème vienne de là. Quel anti virus utilises tu ?

[PHILGUZZ]

Avast

[PHILGUZZ]

SOS

Je suis toujours bloqué pour importer des albums dans ma base et pour toute relation entre ma base et la base en ligne... Si quelqu'un peut m'aider...

[amadigi]

Ton message date du 22/05, cela veut dire qu'avant, cela fonctionnait ?
si cela a fonctionné, il faudrait que tu te rappelles à quelle date et que tu lances une restauration windows avant (ou à) cette date
quelle version de windows utilises-tu ?

[PHILGUZZ]

Sa fonctionnait le 21/05.
C'est quoi une restauration Windows ?
ça ne va pas me faire perdre tout le travail que j'ai fait depuis 3 jours sur mon ordi ???
je le voie marqué où mon numéro de version Windons ?

Désolé mais je suis un boulet niveau informatique.

[amadigi]

Pour la version de Windows, tu fais un clic droit sur le poste de travail (soit une icône sur le bureau, soit dans l'explorateur) et clique sur propriétés
il t'ouvre une fenêtre avec des infos système et notamment la version de Windows ...