problème album.fr

[M.D.]

Bonjour,

Je pose ma crotte ici, qui me semble l'endroit le plus passe partout. Si cela ne convient pas, libre à vous de le déplacer, bien entendu.

J'ai commandé une BD sur album.fr le 25 août 2010 et je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai contacté à de nombreuse reprises le site via le formulaire de contact (seul moyen de les joindre) mais sans succès. Ils ne répondent jamais. Je n'ai jamais reçu de mail avec mon numéro de suivi colissimo non plus. En revanche ma commande a belle et bien était "confirmé" et "accepté".

Connaissez-vous un moyen, autre que ce diable de formulaire, pour entrer en contact avec le service client ou un responsable du site ? (mail ou téléphone)

Merci pour votre aide.

[ET]

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Je pose ma crotte ici, qui me semble l'endroit le plus passe partout.
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Merci pour votre aide.

Les pages jaunes, c'est pas fait pour les clebs


1 réponse pour Legends à Ivry sur Seine (94200)


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Liste réponses dans la localite

1.
1 Legends

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37 Bis r Gustave Simonet 94200 IVRY SUR SEINE
01 45 15 14 00
fax :01 43 90 97 66

http://www.pagesjaunes.fr/trouverlespro ... portail=PJ
De rien.

[M.D.]

Merci beaucoup.

J'ai réussi à les joindre, je devrais être remboursé dans la journée. Ils sont en train de mettre la base de donnée à jour apparemment. D'où des problèmes de commandes, des produits marqués "disponible" sans qu'ils le soient, etc.