Clé d'enregistrement refusée [RESOLU]

[rige]

Bonjour
Je viens d'installer windows 7 sur mon ordinateur, je réinstalle BDGest 7 et lors du demarrage il me demande directement de saisir ma clé d'enregistrement et lorsque je l'a saisie il medit qu'elle est incorrect, même aprés vous avoir demandé de me réenvoyer ma clé d'enregistrement.
Comment résoudre se probléme ?

Merci d'avance

[BDGest]

As-tu bien saisis les 2 informations (Clé et nom d'utilisateur) ?
D'autre part, le fichier BDGest.ini est-il accessible en ecriture par BDGest' ?

[rige]

J'ai bien saisis les 2 informations (Clé et nom d'utilisateur), mais pour ce qui est du fichier BDGest.ini je ne sait pas comment il faut faire pour savoir si il est accessible en ecriture par BDGest' .

[BDGest]

Où BDGest est-il installé ? Si c'est dans C:\Programmes c'est normal que ca ne marche pas. Il faut le reinstaller dans C:\BDGest7

[rige]

C'était bien ça!
Un grand merci pour la reponse et surtout la rapidité de la reponse.

[maxside]

bonjour,

apres mise à jour à (version 12 euros) de ma licence, ma clef apparait comme incorrecte,
celui-ci reste donc desesperement en version d'evaluation.

- ma licence est bien active jusqu'en mais 2014 sur le site bdgest'
- ma premiere licence date du 06/01/12 donc le logiciel etait deja en version 7,
- le programme est bien installé dans c:
- le fichier .ini est bien present avec mes infos utilisateurs et clefs d'enregistrement correspondantes,
- je suis sur seven et j'ai donc tenter d'executer le programme avec clic droit executer en tant qu'administrateur ou mode de compatibilite mais le probleme reste le meme,


je n'ai pas trouvé d'autres solutions ou explications en parcourant le forum...

pour info, j'ai retelecharger le logiciel bdgest puisque celui ci n'etait plus present sur mon disque dur.

quelqu'un aurai-il une solution svp ?

merci d avance

maxside

[BDGest]

C'est sans doute une licence pour BDGest' 6 que vous essayez d'utiliser dans BDGest' 7. C'est l'abonnement que vous avez renouvelé et non le logiciel. Pour utiliser BDGest' 7 et/ou BDGest Online, il faut une nouvelle licence mise à jour.

[maxside]

bonsoir,
merci pour votre interet...

je ne suis pas sur de comprendre,

dans la mesure ou ma premiere licence a été acquise en 2012, nous etions deja sur bd gest 7 non ? et par consequent avec une licence correspondante ?
j'utilisais deja la fonction scan avec mon mobile android pour pouvoir referencer mes bd directement sur bd gest online puis bd gest local...
si je me trompe, quelle est la diffference entre la mise a jour a 12 euros et celle a 29,90 dans mon cas ? dans la mesure ou j'ai deboursé une 4O aine d'euros le 06/01/12

si vraaiment j'avais rien compris, quelle formule dois-je choisir maintenant svp ? celle a 29,90 ?
j'aime bien le logiciel et le site mais ca commence a faire chero la ? 40+29+12

cordialement

edit : g retrouver mon seul et unique ancien post pour etre sur de ne pas dire de betises

post2447346.html?hilit=%20scan%20maxside#p2447346

c'est bien bdgest 7 pour lequel j'avais payer la licence

[maxside]

helllo,

j'arpente les differents posts, et ne trouve pas d'explication....

si vous avez une idee ou explication lumineuse svp...



maxside

[BDGest]

Pourquoi avoir ressaisi la licence apres le renouvellement d'abonnement (dans la mesure où la licence ne change pas).
Il faudrait m'envoyer ta licence par MP.
Tu as bien saisi la licence ET le nom d'utilisateur ?

[maxside]

salut

MP envoyé,

oui ja'i saisi licence et utilisateur,
saisie manuelle de la licence apres echec des identifiants et mot de passe "pre-enregistres", pour verifier ...

merci !

[maxside]

yop.

voila mon probleme est [RESOLU] ...

j'ai fait une faute de frappe sur mon mail de contact lors du renouvellement de licence,
je ne pouvait pas recevoir de mail de confirmation sur lequel est noté le nom "user" à utiliser,
j'essayait donc en vain d'activer le logiciel avec mon pseudo maxside alors qu'il fallait mon prenom et nom.

j'ai été chercher le probleme tres loin alors qu'il etait juste la...

un grand merci a "bdgest" pour son aide

a+

[thauagglo]

Bonjour,

Ma clé d'enregistrement ne fonctionne pas je rentre correctement celle ci et le nom d'utilisateur sans espace ect... le logiciel à bien été installer dans le c:/BDGUEST7...
Que faire ?

merci de votre réponse rapide...

Cordialement