Reprise du message précédent :

J'ai vu   et c'est bien pour ça que je le lui ai demandé...  

Je pense que, si ce Môssieur (ou Madame), avait pris la peine de mettre le livre entre 2 morceaux de cartons, celui-ci serait trés certainement arrivé sans incident...    
Donc, c'est plus une négligence au niveau de l'emballage qu'autre chose  

Reçu aujourd'hui aussi, impeccable
Sans doute le même vendeur, mais le mien dans un carton alors que je n' avais rien précisé
Comme quoi...
J' en profite pour remercier danielsansespace  

Reçu aujourd'hui également (Un grand merci à danielsansespace)... Dans un état impeccable.  
Pour le transport il etait dans une enveloppe à bulles, elle-même dans une enveloppe Raja cartonnée...

                       
Reçu dans une enveloppe bulle simple et marque de pliage au milieu.
                         
Je vais faire comme Chato prendre contact et essayer de me le faire changer.

c dingue que l'emballage soit pas le meme

Le plus dingue, c'est que tu demandes à la personne de bien soigner l'emballage, qu'elle te réponde par l'affirmative, et qu'ensuite, tu reçois ton livre dans une simple enveloppe à bules !  

donc si j'en bien compté, on a 50% de chance de se faire entuber avec ce vendeur (2/4 pour l'instant) ...    
Avec mon bol, je ne prends pas le risque !!  

Moi c'est sur ebay que j'ai eu un prob avec cet hs, pfff, coin croqué, je dois le renvoyer

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S'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème
 
Je vais te taper sale fiotte http://jaket-friture.labrute.fr ou http://powpi.labrute.fr ou http://lafiottedebdgest.labrute.fr

De toute façon elle dit qu'elle n'en a plus et que c'est la 1ère fois que cela lui arrive  
J'ai demandé à le renvoyer et me faire rembourser.
Pour l'instant pas de réponse

Pour donner mon expérience vécue (et ça fera 3 satisfaits/5...) : j'ai reçu mon exemplaire en bon état (j'ai pas fait attention plus que ça à l'emballage du coup), mais il est clair que l'ouvrage est souple donc fragile, et dépend un peu de ce que la poste va faire avec le paquet (ils appellent pas ça un "pli" pour rien à la poste, malheureusement : un jour ils avaient réussi à me plier un 45T vinyle dans un journal - sans le casser, c'était l'été).

c'est bizarre : le lien marche toujours

J'ai pas de nouvelles. Quelqu'un sais comment déposer une plainte ou ouvrir un litige ?
Merci

je ne sais plus comment mais ce que je sais c'est que tu devras le renvoyer au siège du site pour qu'il vérifie l'état et ils te rembourseront. Il faut que tu ouvres le litige avant bien sur.

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S'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème
 
Je vais te taper sale fiotte http://jaket-friture.labrute.fr ou http://powpi.labrute.fr ou http://lafiottedebdgest.labrute.fr

ben j'ai signaler le pbm à price, et apparement, faut pas être pressé...    
 
en plus, impossible d'entrer en relation avec le vendeur : c'est vraiment un site de mer** !  

est-ce que le vendeur est responsable d'un mauvais traitement éventuel infligé par la poste (ou le facteur) ?

Oui bien sur, le vendeur doit prendre le maximum de précautions pour que le colis arrive nickel. Ce serait trop facile alors.

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S'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème
 
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Avec un bon emballage cela ne serait pas arrivé.
Quand je vends quelque chose je m'assure que j'ai fais le maximum pour que même si le colis tombe par terre rien ne soit cassé.
Maintenant si on saute pieds joints dessus, évidemment je garanti rien

 
oui enfin, ça c'est la théorie mais légalement ?

légalement la poste mais bon tant que ton colis n'est pas assuré R3, t'as beau te plaindre tu récupères rien du tout

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Si votre colis a des traces de chocs, des enforcements, le scotch décollé ou tout autres aspects pouvant vous laisser présager qu'il a été malmené. Faites établir un Pv de Spoliation par le livreur.
 
Vous récupérer de toute façon votre colis cependant le pv de spoliation vous permet, mais surtout  permet à votre expéditeur d'ouvrir une réclamation aprés le déballage du colis. Et ainsi d'engager la responsabilité de la poste, lui permettant de vous rembourser rapidement grace à l'indemnisation .
 
Indemnités lettre recommandé :
R1 2,80 € 16 €
R2 3,40 € 153 €
R3 4,30 € 458 €
 
Colissimo France :  
23€ par kilo
 
http://www.laposte.fr/tarifscolisfrance/

ouais mais la encore c'est de la théorie, j'ai eu un prob avec la poste belge et j'ai perdu de l'argent malgré le règlement.....à vous de tester les gars, on verra ce que ça donne

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Tu sais le livreur (facteur) c'est rare que je le voie, il dépose mes paquets dans la BAL et parfois quand il n'y a plus de place dedant il les mets dans le jardin.  
J'ai bien signalé que cela me plaisait pas trop mais il change tout le temps le "livreur"  

Et la signature ?

Pour un colissimo (non recommandé) il n'y a pas de signature !

non pas de signature

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Réponse de la vendeuse aujourd'hui :
 

 
Inutile de vous dire que je lui ai fait un petit laïus sur la méthode d'emballage !!!    
 
Suite au prochain épisode  

Moi j'ai ouvert un litige sur price suite à la demande de la vendeuse ?!  
genre ; "adressez vous à Price ils ont des assurances pour ça, je n'ai pas encore touché votre argent"  
C'est chiant comme système price c'est la dernière fois

Pareil pour moi...  

Bienvenue au club les gars utilisé une fois, foiré une fois; et hop terminé price

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S'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème
 
Je vais te taper sale fiotte http://jaket-friture.labrute.fr ou http://powpi.labrute.fr ou http://lafiottedebdgest.labrute.fr

Attendez en plus j'ai reçu un questionnaire de satisfaction.
Je vous raconte pas comment je les ai massacrés.