Reprise du message précédent :

Ca va pas te couter cher! on est une race en fin de vie!!! mais tel les X-men arrive un moment ou c'est l'évolution!  

 
 
j'ai pas compris, mais on va dire oui

Merci FREE !!!  
4 semaines pour creer la ligne sur un déménagement  
 
Juste je venais de bloquer le paiement je suis bon pour revoir mon banquier et arreter l'opération
 
Il semble que 4 semaine soit une moyenne  
Un petit conseil évitez d'appeler les tchèques incompétents par portable ca fait une ligne chaude hors de prix    

Bonjour
 
Je suis en train de faire l'inscription pour la Freebox en dégroupage total.
Par contre j'aimerais bien avoir la portabilité de mon ancien numéro FT. J'ai cherché sur le site et je n'ai pas trouvé la réponse à ma question : à quelle étape de l'inscription on me présente la case à cocher. Là j'en suis à l'étape 3 (coordonnées personnelles) et toujours rien. Les étapes suivantes sont les coordonnées bancaires, la confirmation, et la validation. C'est dans ces étapes là ou j'ai loupé quelque chose?
 
Merci d'avance.

Pour les adorateurs de Free, merci de répondre à laphiphi !

Enfin si on trouve des adorateurs de Free. Ca doit bien exister quelque part non?  

tu as déménagé ou non ?
 
Si tu n'a pas déménagé normalement ca le fait tout seul
 
sinon prépare toi à un nouveau numéro d'ici un mois environ    
 
perso j'ai internet et pas le téléphone a ce jour car je ne connais pas mon numéro    
 

moi! je suis chez free depuis près de quatre ans et y a bien trois ans maintenant que je suis en dégroupé totalement. globalement ça va, du moment que j'ai pas soucis je suis content. mais alors bon, par contre je sais pas du tout où il faut dire qu'on veut la portabilité de son numéro avec le dégroupage total ; faut dire que je m'en tape aussi. par contre, j'dis pas, me souviens bien l'avoir vu à un moment donné au cours du processus... mais bon comme je sais plus où.

Je pense aussi que cela se fait tout seul... Je suis passé en dégroupage total et je ne me souviens pas avoir répondu à une telle question.

J'ai plus de téléphone fixe, ce qui règle plein de soucis.

Ouai ben finalement je suis passé au dégroupage partiel. J'ai une alarme avec centrale de surveillance, et ça ne fonctionne pas avec le dégroupage total. Donc pas de problème de portabilité. Bon je paierais toujorus mon abonnement France Telecom, mais ça revient quand meme moins cher que de refaire tout le systeme d'alarme. Je vais me rattraper en baissant mon forfait portable.

si t'appelles la hotline, passe le bonjour de ma part, je fais un peu partie de la famille maintenant

Pas de soucis. Mais bon je n'en suis qu'à la phase 1 de l'activation, ça peut être long avant qu'ils ne se décident à m'envoyer les boi-boites.

Free m'a annoncé que la connexion fonctionne déjà dans mon nouvel appart
 
je vous confirme (ou pas) ce week end ...

Et n'oublie pas de plier les genoux pour prendre le carton, jamais courber le dos (ni l'échine....)

 
c'était pareil pour moi mais en fait c'etait 10 jours plus tard.

Je me suis inscrit chez Free mercredi. Et le lendemain j'avais un appel d'Alice et de Neuf pour me proposer un accès internet. Le plus fort c'est que je suis actuellement chez Alice. Mais non la vendeuse par tel de chez Alice m'a dit que je n'étais pas dans leur base de donnée. Et pour le gars de chez Neuf j'étais chez Free.
Finalement ils vont plus vite pour mettre à jour les fichiers clients (1 journée   ) que pour nous connecter au net.  
Quoi que, en deux jours j'ai franchit 3 étapes. Avec Free on a l'impression de faire un rally pour l'inscription : il y a plein de points de passage  

dont le point vaseline qui nous est si cher

bouglou est rancunier on dirait sinon ils t'on prélevé le prix des boites ou non  

ils viennent de me prelever 90€, ces sagouins, j'y ai pas coupé
 
ca m'agace mais bon, ils m'ont usé, j'ai plus le courage de lutter
 
par contre pour la freebox c'est bon, j'imagine

tu n'a toujours pas fait opposition    
tu est vraiment un de leurs meilleur client  

Bizarre d'ailleurs comme un truc qui pourrait assez simple peut se transformer en vrai chemin de croix. Ce ne serait pas compliqué je pense d'embaucher des gens compétents et d'essayer de bien faire son boulot. Bon on dépasserait peut être les 30 euros, mais ça pourrait marcher.  
Orange est très cher par rapport, mais ma femme est chez eux pour son travail et au niveau réactivité c'est pas mal. Les techniciens se déplacent rapidement et règlent le problème dans la journée. Comme quoi le service ça se paie aussi je pense et les autres fournisseurs d'accès tirent peut être un peu trop les prix.
Après j'ai fais le choix (c'est pour chez nous, c'est moins important que pour le boulot) d'être chez Free, mais ce sont les seuls à me proposer la télé avec internet.

Je le répètes encore, Free, c'est de la merde !

Enfin bon pour le moment mon inscription se déroule normalement. Je pensais même que ce serait plus long.
Par contre j'ai une question super existentielle. Là je vais être en degroupage partiel (donc garder aussi France Telecom), quand je vais recevoir ma box il me suffira de la brancher sur l'ordi (après les phases d'activations multiples et variées bien sur) pour être connecté au net? Plus besoin de creer une connexion dans le panneau de configuration avec identifiant et mot de passe?

Free c'est double tranchant, sa marche ta pas de soucie. Sa merde, sa merde perpétuellement !
 
C'est un peut le constat que j'en est fait dans mon entourage !

Tu mets le CD dans le lecteur, et il s'occupe de tout. Je suis une tanche en informatique et j'ai réussi à me connecter en 5 minutes.

Bon FT y sont bien gentil mais je suis degroupé et ça fait 2 fois qui m'envoie encore leur facture, j'ai payé la premiere car il devait me rembourser, la 2 eme y peuve se la foutre au cul !!

Eux ils remboursent vraiment  
essaye avec FREE ( vaut mieux bloquer avant )  
 
 
 
 
 
 
je suis chez free  

comment savoir si mon telephone est un telephone numerique???
 
depuis que je suis passée en degroupage total et par consequent que j ai la telephonie chez neuf , mon telephone ne fonctionne plus...
apres plus de 30 min en ligne avec eux il y a un "conseiller" qui m a dis que le seul soucis qu il pouvait y avoir c est que mon telephone ne soit pas numerique!!!!.... je l ai acheté il y a 2 mois!!!!

ou alors personne ne t'appelle mais ça c'est un autre problème