Reprise du message précédent :
non mais j'ai pas a la leur renvoyer, ca c'est bon
faut juste reprendre a 0, mais jep eux garder la freebox

ça va alors !

tihi
 
ouais si on veut
bon par contre evidemment ils ont aucune intention de me rembourser le mois que j'ai payé

Free de toute façon, se sont des voleurs, j'en ai fait l'expérience !

Comme je le disais plus haut, dans mon cas, qd j'ai déménagé, la box n'est jamais arrivée chez Free (merci la Poste). Avec une déclaration sur l'honneur, ils ont annulé le prélèvement de 400€.

Ouais mais il y en a qui n'ont pas eu cette chance !

 
+1

Bon j'y comprend rien, ce matin j'ai reçu ma facture france telecom, je suis degroupé, je doit plus payer FT normalement ?

@Scalp : c'est ptet un reliquat... qui trainait... par ci par là... non?
 
@Blougou : bon courage.... Quand ça part comme ça c'est jamais bon. Un conseil garde toutes les preuves que tu peux (appels, débits, etc....) car si ça se finit mal le seul levier que tu auras c'est tribunal et vaudra mieux avoir des billes que rien du tout pour faire plier Free.
Si dans le prochain mois max tu n'as rien du tout =>blocage des prélèvements et tribunal de proximité direct.

ou Julien Courbet

Bein c'est la facture des 2 mois à venir, je vais pas payer, je verrais bien, façon y peuve plus me couper la ligne maintenant

 
Ouais ben là prévenez hein! Blougou en face de COurbet pour lui expliquer que Free l'a bien enfourné, je me remets à la télé!        

 
Bah préviens les au moins, ça évitera des relances et des trucs à la c....?

 
quand je m'ai dégroupé, FT m'a aussi prélevé les mois à venir, mais ils m'ont envoyé quelque temps après un petit mot d'amour avec un chèque pour me rembourser le trop-payé
 
 
je te conseille donc de régler la facture

Sinon apres 1 semaine j'ai toujours pas de son avec ma freebox, l'image est nickel, pas de lag mais pas de son

essaye avec une autre freebox c'est assez surprenant  :

j'ai tenté l'assistance free par chat, c'est assez rigolo, c'est comme parler dans le vide
 
en gros ils font des copiers collers sans trop lire ce qu'on ecrit
 
j'expose mon probleme et ils me disent que je suis cablé depuis le 31 aout etc etc. ca je suis au courant
moi je veux juste savoir s'ils ont bien fait la demande aupres de FT pour une nouvelle ligne, et a quel moment je pourrai le voir dans ma console de gestion
 
pas gagné ct'histoire

Julien Courbet il pourrait faire une émission connexion internet s'il devait traiter tous les gens qui ont des soucis... pour ma part, à l'époque où tout le monde prend la télé par l'adsl, moi je prends l'internet haut débit par le câble télé... je fais à l'envers, mais ça marche, c'est stable, y a pas à dégrouper.
 
le seul souci que j'ai pu avoir c'est qu'il y avait des coupurse d'accés au début. Quand j'ai appelé un technicien est allé voir à la cave, là où sont les boîtier tv et il a enlevé un boîtier pirate qu'un habitant de l'immeuble avait branché. A partir de là, pas de nouveau souci.
 
 

et si tu désactives la fonction mute de ta télé ?        
 
 
ou alors tu t'es gouré et tu as coché l'option abo pour sourds et malentendants...

vraiment bizarre cette freebox muette  

j'ai l'impression d'etre dans les 12 travaux d'asterix
le service technique me dit d'appeler le service abonnement
le service abonnement me dit d'appeler le service facturation
 
20mn en plus de chaque coté
 
tout ca pour qu'on me dise que bah non le service dont on m'a parlé dimanche n'existe pas, il faut bien que je resilie mon contrat, que je renvoie ma freebox et qu'on reprenne a 0.
saloperie
franchement je me demande si je vais pas resilier, oublier les 90€ que ca va me couter et passer par un autre fournisseur, tant pis pour le degroupage total, tant pis pour la télé par adsl

c'est pas mal finalement, le foot sans commentaire, façon les autres chaines m'interresse pas

 
Surtout la télé en mode mute via free une merveille    

en fait je me demande surtout si je peux lancer une nouvelle procedure d'abonnement chez un autre FAI, ou si faut que j'attende que je sois desabonné de Free?
 
surtout que la ca veut dire creation de ligne, donc faire venir un technicien (60€) et patienter gentilment (4 semaines j'imagine)
 
Free ils m'ont annoncé 4 a 8 semaines a partir du moment ou je commande ma ligne, donc non ca ca va pas etre possible

blougou sur le net en 2008      

 
Si tu passes chez Orange oui ils vont tout écraser et te connecter rapidos...
 
Si tu passes ailleurs... ben déjà que ça merde entre Free et FT alors si un 3e larron s'en mèle....
 
Aujourd'hui je suis content je viens de résoudre un problème de désynchro récurrent qui me barbotait la vie depuis 1 bon mois. C'était simplement les deux fils de tél qui s'étaient fait la malle de leur visserie. Un bon coup de tournevis et zou la mule peut à nouveau galoper à fond.

suis passé voir Orange, ca s'arrange
 
en fait ce qui m'agace dans cette histoire c'est surtout le fait de ne pas comprendre ce qui s'est passé. en gros je me demande si le num de mon ancien locataire a pas ete resilié par ses soins ou un truc du genre, et du coup j'avais pas de tonalité en rentrant (chose que je n'ai pas verifiée vu que j'ai pas de tel fixe)

d'ici peu bouglou devrai avoir au moins deux abonnements chez des FAI    
c'est surement a ce tarif la que l'on arrive à avoir internet sans le nord de la france

alooooooooooooooors
 
bon j'ai renvoyé la freebox (12,50€), envoyé ma lettre de resiliation (4,5€) accompagné d'une tres jolie lettre de mon crû (je suis tres fier de mes lettres de mon cru). Si avec tout ca le president de Free vient pas s'excuser en personne a ma porte (s'ils arrivent a la trouver vu que visiblement ils ont cablé le mauvais appart), je sais pas ce qu'il faut faire
 
et donc a present je suis Orangien. ca fait un peu mal mais bon, on s'y fait. Connecté dans 3 semaines, qu'ils m'ont dit. En fait apparemment le probleme viendrait du fait que moi je suis domicilié au 15c, mais que mon predecesseur a donné le 15 a France telecom comme adresse, ce cretin.  
 
pif paf puf

On peut lire ta lettre, Blou ? Et puis à bientôt pour de nouvelles aventures !

 
Oui du style Free a bien reçu le freebox, mais ne résilie pas. C'est ce qu'ils m'ont fait les coquins.          
 
Prépare ta plus jolie cravate pour aller voir ta banque et signer une opposition sur prélèvement.