Reprise du message précédent :

 
 
tu te contredis la
tu voudrais que les autres libraires t'accordent 5% directement, mais ton libraire habituel, a qui tu es pret a faire des infidelités (ce qui n'est pas tres grave en soi), lui il peut te donner la reduc sous forme de carte?
pourquoi tu ne lui demandes pas a lui de te donner 5% directement vu que t'es un bon client chez lui?
 
ce qui est genant c'est que tu demandes si c'est possible, mais tu t'insurges s'il ne le fait pas car c'est pas commercant et que c'est tout dans son interet. sauf que bah non, c'est pas si simple que ca

On avait eu une très longue discussion à grand renfort de calculs savant pour expliquer cette petite anomalie et c'est vrai qu'il y a un poil de lésage...
Mais bon faut pas pousser non plus...
Mon libraire pratique de la même façon (par parce qu'il est malhonnète mais parce ça lui parait logique). Jamais je ni'maginerais lui réclamer les quelques centimes que ça me coute. Surtout que comme je suis un client assez dépensier chez lui j'ai régulièrement des cadeaux (plaques Glénat sans condition, Filles de Soleil, opé promo en tout genre...)

C'est pas un droit inaliénable mais le client est aussi en droit de sa casser si le libraire refuse. Chacun voit midi à sa porte

Franchement j'estime que c'est la moidre des choses qu'un libraire fasse les 5 %, maintenant si vous estimez que c'est selon votre bon vouloir, ok, alors arrêtez de les faire, allez-y. Je serai le premier à aller voir ailleur

Même si bien entendu j'aime les 5% je ne suis pas aussi catégorique que toi.
5% de réduction systématique c'est tout de même l'équivalent de 2 semaines de chiffre d'affaire et ça n'est pas transparent.
J'aime à penser que si j'étais libraire (ça m'a traversé l'esprit il y a peu) j'appliquerais les 5% mais concrètement il faut voir ce que ça donne. Les petits libraires font un métier qu'ils aiment certes mais ne roulent pas forcemment sur l'or surtout par rapport au travail fourni.
Pour moi les 5% doivent rester au bon vouloir/pouvoir du libraire mais après libre au client d'aller voir ailleurs effectivement

La plupart(tous?) des libraires spécialisés ne font la remise qu'avec une carte fidélité, je trouve normal et de bonne guerre que ce ne soit pas systématique. Par contre la carte fidélité est, je le pense, la moindre des choses.

Non, mais on en a déjà parlé    

 
Je suis assez d'accord avec ça et certains libraires le font, pas la majorité certe mais il y en a

 
 
je connais quelques libraires qui font la remise de 5% automatiquement
par contre je n'en connais aucun qui n'ait un systeme de carte de fidelité

Pour ceux qui font la remise à chaque achat à quoi sert la carte fidélité?

Le client est roi est un slogan publicitaire inventé par une gde surface il y a qq décennies, si je ne m' abuse.
En aucun cas, un précepte commercial.

A satisfaire les clients qui refusent la remise immédiate, pour des raisons qui pourraient sembler inconcevables à beaucoup (comme soutenir leurs points de vente, d' un point de vue comptable...)

Je suis passé au VIRGIN samedi.
Il y a des panneaux "5 % de réduction avec la carte d'adhérent".
Avant, il n'y avait aucune réduction alors que la FNAC la faisait d'office.
Maintenant, les deux enseignes sont "à égalité".

 
Excuse moi mais je ne comprend pas ton argument, c'est quoi la différence entre avoir sa remise aprés chaque achat et l'avoir une fois la carte complète?

 
Aujourd'hui, les libaires ne vendent pas que des livres.
 
Il vendent des affiches, statuettes, figurines, etc ... du paraBD quoi ... et cela représente une part importante du CA.
 
Certains libraires (ou commerçants non libraires) opèrent ainsi :  
Une fois toutes les cases de ta carte papier remplies ou au bout de X euros d'achats (carte papier ou magnétique), tu as droit à un pourcentage du total à valoir sur ton/tes prochains achat(s).

 
la différence tient premièrement aux clients de passage: ceux là n'auront pas la remise finale si il y a carte de fidélite, ce qui peut être non négligeable pour certaines librairies par exemple sur les grosses artères commerciales ou celles très fréquentées par des touristes.
De plus, ça pousse les clients qui achètent des bds sporadiquement à revenir chaque fois au même point de vente si ils veulent profiter de leur remise au bout de 12, 15 articles, 1000€ d'achat ou autre critère quelconque.
Le seul qui ne verra pas la différence est le gros consommateur qui finit de tte façon sa carte, même si il fréquente plusieurs points de vente...
 
De plus cela augmente le fond de roulement des libraires, ce qui n'est pas négligeable
Enfin, il gagne plus à cause de la marge prise sur l'achat bonus pour une raison de calcul:
exemple: 10 bds à 10€ et 10% de réduction par carte ou direct, et la bd coute au libraire 6€:
Directement: il reçoit 90€ pour les 10 bds, et les paye 60€ -> gagne 30.
Carte de fidélité: il reçoit 100€ pour les 11 bds, et les paye 66€ -> gagne 34.
 
 
Au final, comme dirait l'autre, c'est purement comptable: à même nombre de clients, celui à carte de fidélité gagne plus.

Tu l'as trouvée, où ta chemise, Tzynn ?  
 

 
Ds la série cultissime Arrested Development  

Ah ! OK, c'est donc pas toi, en photo.  
http://www.imdb.com/title/tt0367279/
J'connaissais pô cette série.

Sauf que la carte de fidélité Virgin est gratuite
Mais (parce qu'il y a un mais) les 5% de commencent à être appliqué qu'à part d'un certain nombre de points accumulés (en fonction de la dépense bien sur)

 
Sauf si le libraire reporte le prix de la 11ème bd sur la nouvelle carte, certains libraires le font, en tout cas j'en connais au moins un.
En France on est loin des 10 % de reduc

Oui car la loi dit: 5 % de remise maximum au particulier. 9% max pour les collectivités. point.

 
 
Ca change que peu ds le calcul, ça fait 33 au lieu de 34 ds ce cas là. Mais c'est un détail.
 
Personnellement le fait d'avoir une réduction importante me fait acheter plus que je ne devrais... Et seulement chez des libraires spé. Je pense qu'avec 5% de réduc max, je me limiterais vraiment au strict minimum (suivre les qlq séries en cours en évitant d'attaquer des nouvelles sauf pour les auteurs que je préfère), le cout à l'unité devenant trop cher à mon gout.

 
 
non mais nous c'est une forme particuliere de carte de fidelité, t'as pas un bout de carton qu'on tamponne. Tout est dans l'ordinateur, en fait. tu donnes ton nom et puf, reduction automatique.
l'autre interet etant que ca liste tous tes achats. C'est a la fois interessant pour le client car il sait ou il en est dans ses series (sauf prejo qui en achete partout tout le temps en vacances), et interessant pour nous car ca nous permet de mieux cerner les gouts d'un coup d'oeil et paf, conseil ciblé

l'avantage d'une carte c'est que bcp de personnes n'utiliseront jamais l'avoir, etc...
 
par contre pour ma part je me suis fait blouser par album, j'avais une carte de fidélité dans un magasin du groupe qui a fermé, en gros qui correspondait à 6000/8000 € d'achat en plusieurs années, j'avais jamais pris l'avoir.  
 
Les autes magasins album ont refusé de m'accorder l'avoir car il tait trop important et n'ayant pas été réalisé dans leur magasin.
 
Cela ne s'est réglé qu'avec des appels au siège, etc.. et j'ai du faire un trait sur une partie de la remise.
 
En échange, je ne fous plus les pieds dans un magasin album depuis et achete mes BDs à la SFL à - 25 %, chose que je faisais pas avant.

 
 
ma foi c'est pas faux
 
en fait ce que je ne comprends pas trop avec la direction que prend ce sujet, c'est qu'on a l'impression que le libraire qui fait pas les 5% est un rapia qui fait tout pour gratter quelques centimes au detriment du pauvre acheteur qui lui a sué bec et ongles pour pouvoir payer sa Bd 12.25 et non 12.90
 
alors oui 5% c'est appreciable, oui quand on peut les faire on les fait avec plaisir, mais les marges sur le livre sont tellement faibles (encore plus quand on debute) que parfois accorder 5% est un luxe qu'on ne peut meme pas s'offrir si on veut survivre
 
tout ca pour dire que c'est pas pour rien si y'a que les grandes surfaces qui font du 5% automatique

N' importe quoi.
Personne n' est tenu de finir une carte de fidélité, vous prétextez un déménagement ou une absence prolongée, et c' est bon...
(Et dans beaucoup d' endroits, il n' y a mêm pas besoin de prétextes...)
 

Ben ça évite déjà d' expliquer à son comptable que tous les clients sont des clients privilégiés..
 
Mais surtout, la remise éditeur et le pvp d' un bouquin ne prennent pas en considération une remise immédiate de 5 %.

je suis d'accord avec toi, 5 % ou non ce n'est pas non plus la fin du monde. Mais je comprends que certains trouvent des combines entre la belgique ou les quais à paris pour récupérer des nouveautés à - 20 %.
 
Car ce n'est pas trop la com des libraires qui reste en travers de la gorge, mais plutôt le prix des BDs qui devient de plus en plus cher.
 
Entre l'augmentation des baux et des loyers, et les combines diverses des acheteurs, le métier de libraire n'est pas facile dans les grandes villes. Ce n'est pas la fermeture de pas mal de libraires à paris qui va contredire ce constat.
 
Mais d'un autre côté un libraire qui ferme c'est en stock a racheter à très bas prix en liquidation judiciaire

 
désolé de ne pas savoir cela, certains libraires iont un autre son de cloche.

Oui enfin, je m' emporte peut-être, vu qu' il n' y a pas de législation sur la carte de fidélité.
Mais bon, c' est pas censé être une contrainte pour le client, en quoi que ce soit...