bonjour, je suis nouveau sur le forum et si je fais une erreur , soyez indulgent.
 
voila mon problème : j'ai acquis  lors du festival d'Angoulème un album de tardi " une gueule de bois en plomb" mais quelle n'est pas ma surprise lors de l'ouverture du livre la première page commence au n°17 , il manque donc 16 pages + la page où apparaît le depôt legal et tout "le toutim", je me suis adresser à l'éditeur  (casterman) et je n'ais pas de réponse .  
est-ce que quelqu'un à déjà eu une mésaventure similaire, si oui , peut-il me dire quelles sont les démarches qu'il a effectué pour  resoudre ce problème ou si quelqu'un a une idée qu'il m'en fasse part ?
d'avance merci , et vive la BD

Salut à toi.
Si ce n'est pas un tirage limité et si il n'est pas dédicacé, essaie de l'échanger chez ton libraire.

salut, je ne sais pas pour le tirage limité et il n'y a pas de dédicace mais meme en limité il  démarrerait  au n°1, non ?
mais en tous cas merci pour ta réponse.

Bonsoir humley,
Dans le cas d'un album défectueux le plus simple est de le rapporter au point de vente. Le libraire procède alors à un échange. Cependant si tu as acheté ton album pendant le festival d'Angoulème, j'imagine que tu n'habites pas très près du libraire. As-tu ses coordonnés? Tu pourrais lui téléphoner afin d'organiser un échange (ou un remboursement).

bonsoir FANCH7,  
merci pour ta réponse mais j'ai acheté l'album directement sur le stand de l'éditeur a Angoulème et moi j'habite du côté de Toulouse, ce que je comprends pas c'est que l'éditeur,que j'ai contacté par mail,ne prends pas la peine de me répondre et je n'ai pas ses coordonnées téléphoniques ( si quelqu'un les a ?)

 
c'est bizarre que tu t'en es pas rendu conte sur place ...

---------------
"Breizhad on ha lorh ennon"
--------------------------------------
           :: Mes dédicaces ::  
 

ok roAzHonEg,
je ne l'ai pas vu car je l'ai feuilleté rapidement(beaucoup de monde) , et je n'ai pas regarder la date d'édition car j'ai supposé , comme c'était le festival 2008, qu'elle était récente.

 

 
Voila les deux éditions répertoriées, aucune de 2008  
 
Bienvenue quand même

salut botachris,
je n'ai jamais dis que c'était un album de 2008,l'exemplaire que j'ai est le deuxieme ,pourrais tu me dire si il y a ,à l'interieur, la liste des livres de Tardi et si il y a un titre apres celui de la couverture.
 
 merci pour ton acceuil

Et bienvenue !

 
Désolé je ne possède que l'EO mais pose plutot cette question dans le Topic collections demandes d'informations
L'identifiant BEL pour ton album est à priori 56403

 
 
merci pour l'info