Amazon se fiche du monde !

[CaptainMasked]

Message précédent :
Ouais.

[GregBond007]

Bon, maintenant on parle de livres et bd. S'il s'agissait d'autre chose comme un congélateur ou une TV, je ne sais pas. Mais qui serait assez cinglé pour acheter une TV sur Amazon ou en ligne?

Pas sur Amazon mais jamais je n'achèterais une TV en magasin quand tu vois que tu peux l'avoir jusque moitié prix sur le net.
C'est un risque, mais avec un bon SAV, il n'y a aucun souci.

Quant aux caisses sans caissière, c'est peut-être malheureux mais ça m'évite de faire 15min de queue à l'heure de pointe alors je vote pour.

Pour les BD, depuis que je connais BDFugue, j'ai abandonné Amazon et FNAC vu l'état dans lequel elles arrivaient

[goneinsane]

Pour les BD, depuis que je connais BDFugue, j'ai abandonné Amazon et FNAC vu l'état dans lequel elles arrivaient

Effectivement, BDFugue propose des tarifs à l'international plus attrayants que BDnet. Peut-être pas aussi bien que Decitre. Mais je n'ai jamais essayé l'une des deux...

[CaptainMasked]

Oui, BD Fugue est une très bonne adresse pour les BD, ça c'est certain.

[General_Jab]

BDFugue j'en suis à pas mal de commande et toujours satisfait.
Ils communiquent par mail dés qu'il y a un éventuel soucis sur une BD.
Exemple encore avec ma commande en cours, ils m'ont envoyé un mail pour me dire que la BD est en stock mais qu'elle n'est pas en bon état. Du coup ils proposent soient d'enlever la BD ou d'attendre qu'ils reçoivent la BD neuve. J'ai d'autres exemples avec eux où leur communication est excellente.
Leur emballage est bon aussi, pas de soucis jusqu'à maintenant.

Et comme jmdjo je passe par iGraal aussi, alors certes les 5% en plus des 4% étaient encore mieux mais bon, ça "limite" la perte si je puis dire.

Pour revenir à cette nouvelle loi des 5% non applicable à la VPC, voici ma façon de faire :

j'achète toujours chez BDFUGUE par l'intermédiaire de IGRAAL qui me reverse 4% de mes achats.
donc au final, je perds 1% (soit 10€ pour 1000 € d'achat) : je survivrai à cela.

mais avant (aaahhh, c'était bien avant...), les 5% automatiques + les 4% d'Igraal, c'était intéressant...

M'enfin...

[sam-le-gris]

Bref, sur ce point, c'est juste un beau match nul entre le libraire et Amazon.

Sur ce point précis, c'est plutôt avantage à Amazon qui publie les avis des acheteurs.

[Edhral]

(...) moi les libraires ne m'ont jamais donné que LEUR avis subjectifs. "J'ai aimé, il faut l'acheter" n'a rien à voir avec des "conseils", sans compter le copinage possible avec certains auteurs. C'est pour ça que les forums ou les sites d'avis sont utiles : on peut comparer ses goûts avec d'autres personnes ayant des goûts proches par exemple, ou on peut fuir une oeuvre si quelqu'un dont vous savez qu'elle a des goûts opposés aux vôtres a adoré un livre. Un professionnels, actuellement, n'a strictement plus le recul nécessaire (quand il a lu les oeuvres qu'ils reçoit, ce qui est de moins en moins le cas, avec tous les bouquins qui sortent). (...)

Bref, tu n'es pas tombé encore sur une vrai librairie BD. J'apprécie énormément en entrant dans ma librairie habituelle de voir quels sont les albums coup de cœur des libraires, avec le prénom dudit libraire indiqué ; on voit qu'ils n'ont pas tous les mêmes goûts et peu à peu on voit duquel on se rapproche le plus côté goûts. Et puis à force ils nous connaissent, mon mari et moi ; ils nous ont déjà, en expliquant pourquoi, dit de ne pas prendre tel ou tel truc parce que "ça ne nous plaira pas", et à l'inverse recommandé des trucs qu'on n'aurait pas forcément essayé et ils avaient en général raison - et s'ils ont tort, ils sont prêts à reprendre la BD...
Je considère que j'ai de la chance d'être à proximité d'une bonne librairie, et de par conséquent ne pas avoir besoin de passer par un site Web.

[Tireg]

Bref, sur ce point, c'est juste un beau match nul entre le libraire et Amazon.

Sur ce point précis, c'est plutôt avantage à Amazon qui publie les avis des acheteurs.

[CaptainMasked]

Bref, sur ce point, c'est juste un beau match nul entre le libraire et Amazon.

[Croaa]

Bref, sur ce point, c'est juste un beau match nul entre le libraire et Amazon.

Sur ce point précis, c'est plutôt avantage à Amazon qui publie les avis des acheteurs.

Et l'avis des lecteurs serait moins subjectif que celui des libraires ?
Sachant que dans le monde des avis, il est de notoriété public qu'un avis sur deux est un faux pour promouvoir le produit...
Franchement, entre un lecteur que je ne connais pas qui poste un avis sur un site commercial et l'avis d'un librairie qui doit lire pas loin du triple ou plus de bd que moi, y a pas photos.

[sam-le-gris]

Par définition un avis est subjectif. Il suffit de faire le tri.

La supériorité du net (pour Amazon comme pour BDgest ou autres) est le nombre.
A moins d'avoir une relation privilégiée avec celui qui vous recommande une Bd (libraire ou ami), j'ai du mal à m'en tenir à un seul avis.
Sauf si celui-ci est correctement argumenté et là l'avantage revient au libraire dont c'est le métier (même si, j'insiste, certaines critiques sur Amazon sont pertinente).

Bon, disons 1 partout, balle au centre

[Tireg]

Avis sur Watchmen (tirés très malhonnêtement de ma part) :

C'est un classique que j'ai découvert grâce au film et là, et bien j'ai découvert que c'était exactement la même chose dans les deux ahahah Un peu déçue au début, je me suis vite laissée prendre par l'ambiance et l'histoire, redécouvrant certaines choses et adorant d'autant plus certains personnages. Néanmoins, ça reste terriblement long et on le termine un peu à bout de souffle ... Les dessins sont magnifiques pour ne pas dire parfait, l'histoire tient la route. C'est un de mes coups de coeur comics!

échangé car abimé du fait de l'emballage et bien oh surprise le second exemplaire (car j'ai fait un échange) est encore plus abimé !!! bref j'ose pas le commandé une troisième fois .En tous les cas cela doit être bien !

Pour ma part, je préfère l'avis d'un libraire qui me connaît (même si ça lui arrive de taper à côté, nul n'est parfait).
Et quand j'hésite vraiment, que je tergiverse, que je me tâte, il y a toujours BDGest pour avoir des avis vraiment pertinents.

Les avis sur Amazon, tout de même, ça vole pas bien haut pour le peu que j'ai pu en lire... (à chaque fois, ça a le don de m'énerver)

[CaptainMasked]

[Croaa]

Par définition un avis est subjectif. Il suffit de faire le tri.

La supériorité du net (pour Amazon comme pour BDgest ou autres) est le nombre.
A moins d'avoir une relation privilégiée avec celui qui vous recommande une Bd (libraire ou ami), j'ai du mal à m'en tenir à un seul avis.
Sauf si celui-ci est correctement argumenté et là l'avantage revient au libraire dont c'est le métier (même si, j'insiste, certaines critiques sur Amazon sont pertinente).

Bon, disons 1 partout, balle au centre

Sur amazon, l'anonymat rend les avis quasiment inutiles pour les livres. Le nombre n'y fait rien.
Il y a une différence entre amazon ou un site de vente et un forum. Dur un forum, au fil du temps on n'arrive a cibler les intervenants que l'on trouve pertinents ou pas et qui peuvent avoir des goûts communs. Du coup leurs avis peuvent compter ou non.
Ton libraire, si tu as déjà experimenté ses avis, cela va être un peu pareil, en plus humain.

Les avis de site de vente, quand tu enlèves les signalements de défaut, les faux avis, il te reste quelques avis de personnes que tu ne connais ni d'Eve ni d'Adam. Du coup, si ce n'est osa très bien argumenté avec des références sui te parlent tu ne peux pas tirer grand chose. On est très loin du match nul.

[Croaa]

Ouais, mais du coup ce ne sont pas les avis d'Amazon mais ceux de sites plus spécialisés et non commerciaux. On ne parle donc pas de la même chose.

[goneinsane]

goneinsane a écrit:Comme je l'ai écrit dans un autre fil "amazon se fiche du monde", leur service clientèle est impeccable (amazon france ou USA). Y'a rien à redire là-dessus.

Par contre leur service expédition, c'est une autre histoire. Les deux derniers colis sont arrivés complètement déchirés (et les paquets avaient la dimension des bd, sans protection aucune- et déjà qu'Amazon, au niveau protection c'est presque zéro), la poste a dû remettre du scotch pour que cela tienne....Bon, les articles n'ont pas souffert mais je me suis quand même pas privé de leur envoyé un mail (auquel ils ont répondu en s'excusant) que ce n'était plus possible. Ok, la livraison est gratuite (même pour la Suisse) mais si à chaque fois, on doit se ronger les ongles en se demandant si tout va bien se passer, moi, j'en ai ma claque. Et j'ai ajouté que je préfère payer 8 euros de frais de poste chez BDFugue pour un paquet bien fait. Je saurais lundi si BDfugue est à la hauteur.

Ben BDFugue s'est planté dans leur déclaration en douane (mauvais formulaire, mauvais libellé, pas d'indication sur la valeur marchande rééllement payée). Les douaniers ont adoré. Mon porte-feuille un peu moins (21.62 euros de taxes; les livres ne sont exemptés de TVA jusqu'à un certain montant, env. 150 euros).
Donc en ne se basant que sur la vente par correspondance, et non pas les libraires, vu qu'apparemment ce sont deux univers bien distincts:
- Amazon.fr: livraison gratuite, formulaire douanier correct, emballage plus que discutable.
- BDnet.com: tout ok sauf tarifs postaux prohibitifs.
- BDfugue: Meilleur emballage qu'Amazon (et encore cela peut se discuter; ok, il y a du plastique bulle autour des bd, mais le carton, lui, bof), frais de port raisonable, mais formulaire administratif catastrophique. Envoyé un mail.

Bref, une semaine qui commence mal.

[jousse44]

Goneinsane, tu as des nouvelles de BDFugue? Je m'apprête à commander avec eux pour la deuxième fois car pour la première je n'ai pas eu de problème. J'habite aux USA et je ne souhaite pas avoir la même mésaventure que toi…

[Aildiin]

Goneinsane, tu as des nouvelles de BDFugue? Je m'apprête à commander avec eux pour la deuxième fois car pour la première je n'ai pas eu de problème. J'habite aux USA et je ne souhaite pas avoir la même mésaventure que toi…

Utilise BDNet. Pour les USA leurs tarifs postaux sont competitifs and je n'ai jamais eu de probleme de formulaires douaniers.

[xof 24]

Goneinsane, tu as des nouvelles de BDFugue? Je m'apprête à commander avec eux pour la deuxième fois car pour la première je n'ai pas eu de problème. J'habite aux USA et je ne souhaite pas avoir la même mésaventure que toi…

Utilise BDNet. Pour les USA leurs tarifs postaux sont competitifs and je n'ai jamais eu de probleme de formulaires douaniers.

Sinon y a Dieu...
Mais il a pas tout , le bougre...

Quoi?
Un peu d'auto promo cela peux pas faire de mal

[Aildiin]

Goneinsane, tu as des nouvelles de BDFugue? Je m'apprête à commander avec eux pour la deuxième fois car pour la première je n'ai pas eu de problème. J'habite aux USA et je ne souhaite pas avoir la même mésaventure que toi…

Utilise BDNet. Pour les USA leurs tarifs postaux sont competitifs and je n'ai jamais eu de probleme de formulaires douaniers.

Sinon y a Dieu...
Mais il a pas tout , le bougre...

Quoi?
Un peu d'auto promo cela peux pas faire de mal

Rien n'empeche de faire les deux

[Over The Rainbow]

Je ne suis en aucune façon, un fan d'amazon MAIS
une de mes passions est la musique classique qui peut les remplacer ... nobody.

Sorry but nothing else